Az üzleti chatbot a marketing technológia viszonylag új formája, így egy eléggé kihasználatlan területet jelent. Vagyis alkalmazásával versenyelőnyre tehet szert a piacon. Lehetőséget kínálnak a fejlődésre, a fejlesztésekre és arra, hogy megkülönböztesse vállalkozását versenytársaitól. Mivel hogy versenyben maradjanak, a márkáknak és ügynökségeknek lépést kell tartaniuk a legújabb technológiákkal, a chatbot globális piaca várhatóan exponenciálisan növekszik majd a következő négy évben.
A chatbot hihetetlenül jövedelmező ügynökségi marketing szolgáltatásként is. Ez új leadeket vonz és segít új ügyfelek megszerzésében is. Az automatizált jelleg könnyebben és gyorsabban teremt kapcsolatot a potenciális fogyasztóval, komoly eredményeket érhet el vele.
Most, hogy megtudta, hogy miért érdemes bevenni a chatbotot a marketingstratégiájába, bevezetjük a módszer kulcsfontosságú eszközeinek és taktikáinak használatába.
Mindenek előtt regisztráljon a MobileMonkey-ra. Ez az alap chatbot-építési platform, amelyet a legtöbben használnak. Igazán hasznos és sokrétű szolgáltatást nyújt, szinte minden igényt kielégít.
1. Chatbot template-ek
A sablonok megkönnyítik a bot létrehozását. A potenciális ügyfelek igényeire szabva alakítható ki a bot, sőt, ezek sokszorosítása és módosítása is lehetséges, amint új ügyfelek érkeznek. Feltöltés előtt érdemes átnézni az oldal által kínált leadgenerálási lehetőségeket is. Az egyperces leadgenerációs bot-sablont egy egyszerű bot, amelynek egyetlen célja a feliratkozógyűjtés. Helyezze el ezt a webhelyén, hogy:
- köszöntse a látogatókat
- begyűjtse az e-mail címeket, telefonszámokat
- megtudja, mit keresnek a felhasználók
Ez azonnali adatokat küld Önnek vagy a marketingügynökségének, így mindig friss statisztikákat láthat.
2. Weboldal chatbot-kiegészítése
A felhasználók sokszor könnyebben jutnak el a vásárlási folyamat véglegesítéséhez, ha van, aki válaszol minden kérdésükre. Az emberek szeretik a csevegési lehetőségeket. Ha kapcsolatfelvételkor választhatnak a telefon, az e-mail és a chat között, akkor több ügyfél választja a csevegést, mint a telefont vagy az e-mailt. Ennek oka az, hogy a chat egyszerű és gyors. A MobileMonkey chatbotot két módon adhatja hozzá a webhelyhez:
- Google Tag Managerrel
- WordPress bővítménnyel
A chatbot widget hozzáadása a webhelyhez automatizálási potenciált nyit meg, amely nagy hasznot eredményez. A csevegőbotok minden percben dolgoznak és azonnali választ adnak kérdésekre. Az azonnali válasz gyorsabb vásárlási döntést eredményez. Emellett egy chatbot költség- és időhatékonyabb megoldás, mintha az egyik munkavállalóját kérné fel erre a feladatra. A legfontosabb pedig, hogy a chatbotot használó alany adatait azonnal megkapja, így bővül a leadjeinek a listája.
Most már csak a megfelelő stratégia szükséges
Megismert két alapvető chatbot taktikát, így csak a megfelelő terv felhúzása van hátra. Ezekkel a hatékony, mégis egyszerű eszközökkel vállalkozása kiemelkedik a versenyből, egyszerűsödik az ügyfélszerzés és a tartós kontaktok kiépítése. Kezdje el kiépíteni a csevegési lehetőséget weboldalán már ma.
Ha többet szeretne megtudni erről, tanácsadásért, illetve további információért vegye fel a WSI magyarországi partnerével a kapcsolatot a +36 30 409 9966-os telefonszámon, vagy IDE kattintva a kapcsolati űrlap kitöltésével.
Stay connected