Gyakori probléma, hogy a hirdetés több száz kattintást kap, mégis szinte alig eredményez a céloldal konverziót. Ezt tapasztalva első körben megvizsgáljuk, hogy működik-e az a link, amit a kampányhoz rendeltünk, a jó gombbal láttuk el a szöveget, és megfelelő célközönségnek célzunk. Ha mindezeket rendben találtuk, de továbbra is alacsony a konverzió, a landing oldalon lehet a hiba.
A technikai problémák – összeomló böngésző – mellett leggyakrabban az a probléma áll fent, hogy szabotáljuk céloldal sikerességét. Hogy ezt kiküszöböljük és a kampányunk végre hozza a várt eredményeket, elsőként az alábbi 5 hibát kell megoldanunk.
1. Hosszú betöltési idő
A Google egyik felmérése szerint a felhasználók 53% -a elhagyja a céloldalt, ha több mint három másodpercig tart a feltöltés. Ugyanez a kutatás kimutatta, hogy jelenleg az átlag webhely-betöltési idő 15 másodperc. Értékes másodperceket nyerhetünk az alábbiakkal:
- gyorsabb tárhely,
- képoptimalizálás,
- tiszta webkód,
- kisméretű webes fájlok.
Ellenőrizzük gyakran a landing oldal betöltési idejét és amint hibát tapasztalunk, igyekezzük azt mihamarabb orvosolni – például kisebb és kevesebb képi elemmel.
2. Eltér a hirdetés és a céloldal dizájnja
Egy látványosan megtervezett hirdetés több száz kattintást vonz, viszont konverziót nem eredményez, ha landing oldal dizájnja eltérő. Az egységes dizájn segíti a tájékozódást és hamarabb kialakíthat kötődést a márkához, az eltérések viszont megzavarhatják a felhasználót, aki inkább elnavigál, mert látványra nem azt kapja, amire számított.
3. Széles kínálat, túl sok információ
Mindenki látott már olyan céloldalt, ahol a márka összes terméke, szolgáltatása és azok minden változata szerepelt. Ilyenkor a bőség zavara áll fenn, így inkább elnavigálunk, minthogy belevesszünk a sok információba. Jobb döntés a céloldalon kevesebb információt és választási lehetőséget biztosítani a látogatónak, hiszen az egyszerűbb kezelhetőség vonzóbb.
A szerintünk szintén lényeges információt linkekkel tudjuk bekötni a landing oldal szövegébe, képeibe, így aki szeretne többet tudni, az azt is megkapja. Legyen egyértelmű a látogató számára, mi a feladata az oldalon: regisztráció, feliratkozás, vásárlás, stb.
4. Elmarad a mobilra optimalizáltság
A közösségi oldalak felhasználóinak nagy része valószínűleg a mobiltelefonján találkozik a hirdetésünkkel. Így elengedhetetlen, hogy rájuk is gondoljunk. Szem előtt kell tartanunk, hogy a mobilozók másképp viselkednek, mint azok, akik asztali számítógépről böngésznek. A mobilt használók figyelmét sokkal könnyebb elvonni – csupán azzal, hogy beérkezik egy értesítés, vagy egy üzenet. szándékuk más.
Ami érvényes az asztali számítógépes böngészésre, nem feltétlenül az a mobilosra. Nem elég egy sablon kialakítása, szánjunk időt arra, hogy más módon érjük el és konvertáljuk a mobilozókat, mind a desktop használókat.
5. Nem fogyasztóbarát kérdőívek
Legyen szó közönségkutatásról, hírlevél-feliratkozásról, rendelésről, regisztrációról, sok helyre kellenek kérdőívek. Habár sok felhasználó élvezi a kitöltést, van egy limit, amit nem szabad túllépnünk. Igyekezzünk minél szűkebbre venni a kérdéssort, hiszen még egy és még egy kitöltendő mező lejjebb farag a konverzióból. Ez rezonál azzal is, hogy a céloldal legyen egyszerű és fogyasztható.
Engedélyezzük az auto-kitöltést a személyes adatoknál (név, lakhely, e-mail cím), hogy azokat ne kelljen beírnia a felhasználónak, és maradjon elég energiája a számunkra lényeges kérdések megválaszolására is.
A legjobb módja annak, hogy rájöjjünk a céloldal melyik szegmense szabotálja a konverziót, az a kutatás. Az adatok ismeretében képesek leszünk rámutatni a kritikus pontokra.
További információkkal kapcsolatban, illetve tanácsadásért vegye fel a WSI magyarországi partnerével a kapcsolatot a +36 30 409 9966-os telefonszámon, vagy IDE kattintva a kapcsolati űrlap kitöltésével.
Stay connected